Programy ERP (ang. Enterprise Resource Planning) służą do planowania zasobów przedsiębiorstwa. Gromadzą dane, sortują i integrują wszystkie obszary funkcjonowania firmy i wspomagają zarządzanie zasobami, rozliczając je pod kątem maksymalnej efektywności. Oprócz tego umożliwiają optymalizację kosztów i zapasów magazynowych, przyspieszają wymianę informacji i usprawniają komunikację, przyczyniając się do poprawy obsługi klienta i skracania czasu realizacji zamówień.